Sie können einen Bericht über gesendete und empfangene Nachrichten exportieren, indem Sie die folgenden fünf Schritte ausführen. Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, die einen Download-Link für Ihren Bericht im csv-Format enthält.
Schritte zum Exportieren von Berichten
- Navigieren Sie zu Berichte > Detaillierte Berichte.
- Wählen Sie den entsprechenden Datumsbereich und andere Filterparameter aus.
- Klicken Sie auf den Button E-Mail-Bericht (dieser erscheint nur, wenn Daten für den angegebenen Datumsbereich verfügbar sind):
- Wählen Sie in dem daraufhin angezeigten modalen Fenster die gewünschten Parameter aus:
Datumsbereich: Wählen Sie den Datumsbereich der Daten aus, die Sie in Ihren Bericht aufnehmen möchten.
Konten: Wählen Sie das oder die Konten aus, die Sie in Ihren Bericht aufnehmen möchten.
Status: Sie können alle auswählen, um Nachrichten mit beliebigem Status in Ihren Bericht aufzunehmen, oder Sie können einen Status angeben, wenn Sie einen gezielteren Bericht wünschen.
Kontakt: Sie können auch einen Bericht über Nachrichten an/von einem bestimmten Kontaktnamen oder einer bestimmten Nummer erstellen. Geben Sie einfach den Kontaktnamen oder die Nummer (einschließlich der internationalen Formatierung) ein.
Nachrichtenrichtung: Wählen Sie Gesendet, Empfangen oder beide aus.
Berichtsempfänger: Geben Sie die E-Mail-Adressen von bis zu fünf Empfängern ein, die den Bericht erhalten sollen.
Erweiterte Parameter: Sie können auch angeben, welche Berichtsfelder in die CSV-Datei aufgenommen werden sollen, sowie die Zeitzone wählen.
- Wenn Sie Ihre Berichtsparameter konfiguriert haben, klicken Sie auf den Button E-Mail-Bericht – ausgehende und eingehende Protokolle werden getrennt erstellt, d. h., wenn Sie Daten in beiden Tabellen haben, erhalten Sie zwei separate E-Mails mit jeweils einem Download-Link.