Bevor Sie mit Sinch Engage und Active Campaign beginnen, ist es wichtig zu verstehen, wie sich Zeichenbegrenzungen auf die Nachrichtenkosten auswirken können, welche Nachrichtentypen unterstützt werden und welche Einrichtungsdetails zu beachten sind, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten.
Zeichenbegrenzung
Die Kosten für Nachrichten hängen von der Anzahl der gesendeten Nachrichten ab, die wiederum von der Anzahl der Zeichen in jeder Nachricht abhängt.
In einigen Fällen können die Zeichenbegrenzungen für SMS variieren – insbesondere, wenn die Nachricht Sonderzeichen (Unicode-Zeichen) enthält, z. B. Emojis. Diese Zeichen reduzieren die maximale Länge jeder Nachricht, wodurch sich die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten erhöhen kann.
Beim Verfassen einer Nachricht an einen Kontakt erkennt die Integration automatisch alle Unicode-Zeichen und zeigt eine Warnmeldung an.
Beim Verfassen und Versenden von Nachrichten über Active Campaign-Workflows wird keine Warnung angezeigt, wenn die Nachricht Unicode-Zeichen enthält, die sich auf das Zeichenlimit und die Nachrichtenanzahl auswirken können.
Active Campaign-spezifisches Verhalten
- Synchronisationsfrequenz: Echtzeit
- Synchronisierungsdauer: Etwa 100 000 Kontakte alle 1,5 Stunden
Datenabgleich von Active Campaign mit Sinch Engage:
- Vorname
- Nachname
- Telefonnummer
Rücksynchronisierung von Daten aus Sinch Engage in Active Campaign:
- Eingehende und ausgehende SMS/MMS-Nachrichten