Sinch Engage betreibt jetzt ein Datenzentrum in Europa, um den Anforderungen der Kunden in der Region gerecht zu werden. Ab dem 4. Juni 2024 werden die Kontodaten aller Neukunden in der EU-Region im Einklang mit den strengen DSGVO-Vorschriften im EU-Datenzentrum gespeichert.
Wichtig: In welcher Region Ihre Kontodaten gespeichert werden, hängt davon ab, bei welcher Instanz der Sinch-Engage-Plattform Sie sich anmelden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Konto mit dem APAC- oder dem EU-Datenzentrum verbunden ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Kontoadministrator, oder Sie können eine Anfrage an unser Support-Team stellen.
Woher weiß ich, ob ich die EU-Region oder die APAC-Region verwenden soll?
Neukunden in Europa werden automatisch der EU-Region zugewiesen. Bestehende Kunden werden weiterhin die APAC-Region nutzen, sofern sie sich nicht für eine Migration entscheiden.
Hinweis: Neukunden bezieht sich auf alle neuen EU-Konten, die am oder nach dem 4. Juni 2024 erstellt werden.
Kann ich meine Daten vom APAC-Datenzentrum in das EU-Datenzentrum migrieren?
Wenn Sie Ihr Konto in das EU-Datenzentrum migrieren möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager, oder Sie können eine Anfrage an unser Support-Team richten.
Sind meine Daten sicher und mit der DSGVO konform?
Ja, die Daten neuer Kunden in Europa werden in der EU-Region gespeichert, um die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung zu gewährleisten. Für bestehende Kunden, die sich für eine Migration entscheiden, werden die Daten ebenfalls in der EU-Region gespeichert.