Cet article contient une série de FAQ que vous pourrez trouver utiles lors de la création et de la gestion de vos campagnes MLP (landing page mobile).
La landing page ne s'affiche pas correctement (Chambly, Grandby)
Si votre image d'arrière-plan est mal proportionnée (par exemple, une image au format paysage au lieu de portrait), pour les modèles qui utilisent une image d'arrière-plan en plein écran, il est possible que l'image soit redimensionnée de sorte qu'elle ne s'affiche que sur la moitié supérieure de l'écran :
Cela rendra également la zone de texte vide, car la couleur de texte par défaut de ces modèles est le blanc et la zone de texte elle-même est transparente.
Pour éviter que cela ne se produise, recadrez votre image au format portrait (la taille idéale est de 750 x 1624 pixels ; un ratio d'environ 6:13).
(Vous pouvez également choisir de modifier votre texte pour une couleur plus foncée)
Pour plus d'informations sur la préparation des images pour vos landing pages mobiles, lisez cet article.
Les champs de personnalisation ne sont pas pris en compte dans la landing page lors du téléchargement d'un fichier CSV de destinataires
La personnalisation ne fonctionnera sur une landing page que si vous envoyez à des contacts enregistrés.
Si vous essayez de personnaliser une landing page en utilisant plusieurs champs pour une longue liste de destinataires (par exemple, le prénom, le lieu, le type de client, etc.), vous pouvez enregistrer ces informations dans les « Champs personnalisés » des profils des clients, puis ajouter ces champs au contenu de la landing page. C'est la même méthode utilisée pour envoyer des codes-barres uniques à une liste de destinataires.
Puis-je utiliser une mise en forme de texte supplémentaire (par exemple, le gras, l'italique, l'interligne, etc.) dans le corps de mon texte ?
Oui, c'est possible.
L'éditeur reconnaît le format HTML, donc en utilisant certaines balises dans votre texte, vous pouvez ajouter une mise en forme telle que le gras, l'italique et l'interligne.
Par exemple,
- Pour qu'un mot ou une phrase apparaisse en gras, ajoutez simplement « <b> » et « </b> » de chaque côté du mot ou de la phrase : <b>ce texte apparaîtra en gras</b>
- Pour qu'un mot ou une phrase apparaisse en italique, ajoutez simplement « <i> » et « </i> » de chaque côté du mot ou de la phrase : <i>ce texte apparaîtra en italique</i>
- Pour faire apparaître le texte sur une nouvelle ligne, ajoutez « <br> » (un « saut ») après la ligne de texte précédente : « Ceci est la ligne 1<br>Ceci est la ligne 2 »
- Pour ajouter un espace entre les lignes de texte, ajoutez « <br><br> » (un « double saut ») après la ligne de texte précédente : « Ceci est la ligne 1<br><br>Ceci est la ligne 2 »
Pour plus d'informations sur l'utilisation du HTML pour formater votre texte, cliquez ici.
Puis-je créer des réponses par SMS ou par email pré-remplies avec mes boutons d'action ?
Oui, c'est possible.
SMS:
Si vous souhaitez que l'action déclenche une réponse par SMS, et que ce message soit pré-rempli lorsque le destinataire clique sur le bouton de votre landing page, utilisez le format suivant pour créer le lien de ce bouton :
sms:[numéro]?&body=[texte du message, en utilisant %20 au lieu d'un espace entre les mots]
Par exemple, si le lien d'un bouton était
« sms:0400000000?&body=Oui,%20confirmé »
...alors, lorsque le destinataire appuie sur le bouton d'action de la landing page, son téléphone ouvrira automatiquement un nouveau SMS prêt à être envoyé, avec le numéro du destinataire pré-rempli avec « 0400000000 » et le contenu du message pré-rempli avec « Oui, confirmé »
Email :
Si vous souhaitez déclencher une réponse par email et que vous voulez que le message soit pré-rempli avec une adresse de destinataire, un objet d'email et le contenu du message, utilisez le format suivant pour créer le lien de ce bouton :
mailto:[adresse email]?subject=[objet d'email, en utilisant %20 au lieu d'un espace entre les mots]&body=[corps du texte en utilisant %20 au lieu d'un espace entre les mots]
Par exemple, si le lien d'un bouton était
« mailto:customersuccess@messagemedia.com.au?subject=Aidez-moi%20s'il%20vous%20plaît&body=Bonjour.%20J'ai%20besoin%20d'aide%20pour%20configurer%20ma%20landing%20page »
... alors, lorsque le destinataire appuie sur le bouton d'action de la landing page, son téléphone ouvrira automatiquement un nouvel email prêt à être envoyé, avec l'adresse du destinataire pré-remplie avec « customersuccess@messagemedia.com.au », l'objet d'email pré-rempli avec « Aidez-moi » et le contenu du message pré-rempli avec « Bonjour. J'ai besoin d'aide pour configurer ma landing page »
Vous voulez un moyen plus simple de générer des liens « mailto » ? Cliquez ici !
Puis-je configurer le bouton pour déclencher un appel téléphonique ?
Oui, si vous souhaitez que l'action déclenche une réponse par appel téléphonique, utilisez le format suivant pour créer le lien de ce bouton :
tel:[numéro]
Par exemple, si le lien d'un bouton était tel:0400000000 - alors lorsque le destinataire appuie sur le bouton d'action de la landing page, son téléphone ouvrira automatiquement une option de nouvel appel vers le « 0400000000 ».