Dans Customer Ressources, vous pouvez configurer des champs de téléphone spécifiques auxquels envoyer des messages.
Configuration du public
- Pour configurer des champs de téléphone spécifiques auxquels envoyer des messages, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Configuration du public.
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La section Configuration du public est modifiable par les utilisatrices disposant d'un accès Administrateur système et permet aux administrateurs de configurer les champs de téléphone auxquels envoyer des messages SMS sortants dans les parcours. Modifiez l'enregistrement avec le type de point de contact Message de test pour gérer ces champs.
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Modifiez le champ « Autres champs de destinataire » pour ajouter/retirer les champs de téléphone choisis. Une fois configurés, les champs seront disponibles pour y envoyer des messages à partir d'un parcours.