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C’est ici que vous trouverez les dernières versions, fonctionnalités et améliorations de l’intégration Sinch pour Klaviyo.
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Version 2.1 - 15 août 2025
Gestion avancée des doublons dans la synchronisation des contacts
Cette mise à jour améliore la synchronisation et la gestion des contacts en double dans les intégrations prises en charge (par exemple, Klaviyo et Shopify) pour vous aider à mener des campagnes et des automatisations de panier abandonné plus efficaces sans conflits de données. Ces changements améliorent la cohérence des données, réduisent les opérations manuelles de nettoyage et garantissent de meilleures performances pour les messages multicanaux.
Fonctionnalités clés :
- Les contacts ayant le même numéro de téléphone seront fusionnés lors de la synchronisation, et étiquetés avec un label Source personnalisé dans la plateforme Sinch Engage sous les propriétés du contact. Par exemple : « Shopify », « Klaviyo ».
- Un seul contact peut appartenir à plusieurs groupes sources afin de permettre une meilleure segmentation. Par exemple, le contact A peut faire partie à la fois des groupes « Shopify A » et « Klaviyo A ».
Mise en correspondance des champs personnalisés
Vous pouvez désormais mettre en correspondance davantage de champs pour inclure des champs personnalisés lors de la synchronisation de vos contacts. Vous pouvez faire correspondre avec précision les champs Sinch Engage à vos champs de contact Klaviyo afin de garantir une synchronisation correcte de vos données.