Importante: Esta información no constituye asesoramiento jurídico y se facilita únicamente a título informativo. Sinch Engage y sus filiales no garantizan la exactitud, vigencia o integridad de esta información. Los clientes deben obtener asesoramiento jurídico independiente en relación con el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.
La siguiente tabla recoge nuestra cobertura actualizada para la compatibilidad con ID de remitente alfanuméricos (antes etiquetas alfa). Para los países en los que la columna Compatibilidad alfanumérica diga Sí, puedes utilizar un identificador de remitente alfanumérico cuando intentes enviar mensajes a estos destinos.
Entre estos países admitidos, algunos solo admiten el envío de mensajes transaccionales y requieren el registro previo del ID del remitente. Esto significa que solo puedes utilizar los identificadores de remitente alfanuméricos que registres previamente con nosotros.
Puedes iniciar el proceso de preinscripción poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia. Es importante que pruebes primero la compatibilidad con identificadores alfanuméricos antes de enviar grandes lotes.
| PAÍS | BIDIRECCIONAL | COMPATIBILIDAD ALFANUMÉRICA | NOTA |
| Australia (+61) | No | Sí. Es necesario inscribirse. | La inscripción se puede realizar en el portal del Hub. Las instrucciones se encuentran en este artículo. |
| Canadá (+1) | Sí | No | |
| Francia (+33) | Sí* |
Sí. No es necesario inscribirse. Se recomiendan códigos largos para una mejor entrega |
*Compatibilidad de mensajes entrantes con un número dedicado. |
| India (+91) | No* | No | *Compatibilidad de mensajes entrantes con un número dedicado. |
| Indonesia (+62) | No* | Sí. Ponte en contacto con nosotros para inscribirte. |
Los mensajes se sobrescribirán para garantizar la entrega. *Compatibilidad de mensajes entrantes con un número dedicado. |
| Irlanda (+353) | Sí | Sí. No es necesario inscribirse. | |
| Italia (+39) | Sí | Sí. Ponte en contacto con nosotros para inscribirte. | Solo se admite para remitentes alfanuméricos (alias) registrados en AGCOM por propietarios de marcas con sede en Italia. |
| Kirguizistán (+996) | No | No | |
| Malasia (+60) | No | No | El ID del remitente se sobrescribirá para garantizar la entrega. Los mensajes entrantes están disponibles a través de un número dedicado. |
| México (+52) | No* | No | La mensajería bidireccional es compatible con un código corto específico. Ponte en contacto con nosotros para más información. |
| Nueva Zelanda (+64) | Sí | No | |
| Omán (+968) | No | Sí. Ponte en contacto con nosotros para inscribirte. | |
| Pakistán (+92) | No | Sí. Ponte en contacto con nosotros para inscribirte. | Los mensajes se sobrescribirán para garantizar la entrega. |
| Puerto Rico (+1) | Sí | No | |
| Singapur (+65) | Sí. Es necesario inscribirse. | Sí. Es necesario inscribirse. |
Todos los ID de remitentes, incluidos los remitentes alfanuméricos, los números dedicados y los números internacionales, se sobrescribirán con "Likely-SCAM" a menos que estén registrados. |
| Sudáfrica (+27) | No | No | |
| España (+34) | Sí | Sí. No es necesario inscribirse. | |
| Uganda (+256) | No | Sí. Ponte en contacto con nosotros para inscribirte. | |
| Reino Unido (+44) | Sí | Sí. No es necesario inscribirse. | |
| Estados Unidos (+1) | Sí | No | |
| Vietnam (+84) | Sí | Sí |