Wichtig - Diese Informationen sind keine Rechtsberatung und dienen nur der allgemeinen Information. Sinch Engage und die mit ihr verbundenen Unternehmen übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit dieser Informationen. Die Kunden sollten eine unabhängige Rechtsberatung in Bezug auf die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften in Anspruch nehmen.
Die folgende Tabelle zeigt unsere aktuelle Abdeckung für die Unterstützung von alphanumerischen Absender-IDs (früher Alpha-Tags). Für Länder, bei denen in der Spalte Alphanumerische Unterstützung Ja steht, können Sie eine alphanumerische Absender-ID verwenden, wenn Sie versuchen, Nachrichten an diese Ziele zu senden.
Von diesen unterstützten Ländern unterstützen einige nur den Versand von Transaktionsnachrichten und erfordern eine Vorregistrierung der Absender-ID. Das bedeutet, dass Sie nur alphanumerische Absender-IDs verwenden können, die Sie bei uns vorab registrieren.
Sie können den Vorregistrierungsprozess starten, indem Sie sich an unser Support-Team wenden. Es ist wichtig, dass Sie die alphanumerische Unterstützung zunächst testen, bevor Sie große Mengen versenden.
| LAND | 2-WEGE | ALPHANUMERISCHE UNTERSTÜTZUNG | ANMERKUNG |
| Australien (+61) | Nein | Ja. Registrierung erforderlich. | Die Registrierung kann im Hub-Portal abgeschlossen werden. Eine Anleitung finden Sie in diesem Artikel. |
| Kanada (+1) | Ja | Nein | |
| Frankreich (+33) | Ja* |
Ja. Keine Registrierung erforderlich. Lange Codes werden für eine optimale Zustellung empfohlen |
*Inbound-Support mit einer speziellen Nummer. |
| Indien (+91) | Nein* | Nein | *Inbound-Support mit einer speziellen Nummer. |
| Indonesien (+62) | Nein* | Ja. Bitte kontaktieren Sie uns, um sich zu registrieren. |
Die Nachrichten werden überschrieben, um die Zustellung zu gewährleisten. *Inbound-Support mit einer speziellen Nummer. |
| Irland (+353) | Ja | Ja. Keine Registrierung erforderlich. | |
| Italien (+39) | Ja | Ja. Bitte kontaktieren Sie uns, um sich zu registrieren. | Wird nur für alphanumerische Absender (Alias) unterstützt, die von Markeninhabern mit Sitz in Italien bei der AGCOM registriert wurden. |
| Kirgisistan (+996) | Nein | Nein | |
| Malaysia (+60) | Nein | Nein | Die Absender-ID wird überschrieben, um die Zustellung zu gewährleisten. Eingehende Nachrichten sind über eine dedizierte Nummer verfügbar. |
| Mexiko (52) | Nein* | Nein | 2-Wege-Messaging kann über einen dedizierten Shortcode unterstützt werden. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um weitere Informationen zu erhalten. |
| Neuseeland (+64) | Ja | Nein | |
| Oman (+968) | Nein | Ja. Bitte kontaktieren Sie uns, um sich zu registrieren. | |
| Pakistan (+92) | Nein | Ja. Bitte kontaktieren Sie uns, um sich zu registrieren. | Die Nachrichten werden überschrieben, um die Zustellung zu gewährleisten. |
| Puerto Rico (+1) | Ja | Nein | |
| Singapur (+65) | Ja. Registrierung erforderlich. | Ja. Registrierung erforderlich. |
Alle Absender-IDs, einschließlich alphanumerischer Absender, dedizierter Nummern und internationaler Nummern, werden mit 'Likely-SCAM' überschrieben, sofern sie nicht registriert sind. |
| Südafrika (+27) | Nein | Nein | |
| Spanien (+34) | Ja | Ja. Keine Registrierung erforderlich. | |
| Uganda (+256) | Nein | Ja. Bitte kontaktieren Sie uns, um sich zu registrieren. | |
| Vereinigtes Königreich (+44) | Ja | Ja. Keine Registrierung erforderlich. | |
| Vereinigte Staaten (+1) | Ja | Nein | |
| Vietnam (+84) | Ja | Ja |