Vous devez ensuite configurer un site Force.com pour activer la fonctionnalité de SMS entrants. Pour ce faire, nous allons procéder en quatre parties :
| IMPORTANT - Assurez-vous de suivre attentivement toutes les étapes ci-dessous afin que votre site Force.com soit correctement configuré et activé. Si vous sautez une partie de la configuration, les réponses SMS que vous recevrez arriveront sur le hub MessageMedia, mais elles ne seront pas transmises à Salesforce. |
Enregistrer un domaine Force.com
1. Accédez à la Configuration de Salesforce à l'aide de l'icône en forme d'engrenage dans le ruban de navigation.
2. Saisissez Sites dans le champ Recherche rapide, puis sélectionnez Sites dans le menu de configuration à gauche :
3. Saisissez le nom de votre entreprise dans la zone de texte de l'URL et cliquez sur Vérifier la disponibilité. Si le domaine n'est pas disponible, modifiez-le jusqu'à ce que vous en trouviez un qui le soit. Si cette section affiche déjà un domaine de site enregistré pour votre entreprise, passez à Créer un site Force.com.
4. Cochez la case des conditions d'utilisation et cliquez sur Enregistrer mon domaine Force.com :
5. Vous verrez maintenant votre nouveau domaine de site Salesforce répertorié :
Pour plus d'informations sur l'enregistrement d'un domaine de site Salesforce, veuillez consulter cet article de Salesforce.
Créer un site Force.com
1. Cliquez sur le bouton Nouveau dans l'en-tête de la section Sites :
2. Définissez les champs du site comme indiqué dans le tableau et la capture d'écran ci-dessous, puis cliquez sur Enregistrer :
| Champ | Valeur |
| Étiquette du site | Mercury SMS |
| Nom du site | Mercury_SMS |
| Contact du site | Définissez-le comme votre administrateur système Salesforce ou un autre utilisateur approprié |
| Propriétaire de l'enregistrement par défaut | Définissez-le comme votre administrateur système Salesforce ou un autre utilisateur approprié |
| Adresse web par défaut | Mercury |
| Page d'accueil du site actif | InMaintenance |
| Autoriser uniquement les cookies nécessaires pour ce site | Coché |
Ajuster les paramètres d'accès public
L'ajustement des paramètres d'accès public vous amènera à une page de profil ; cette page de profil aura un aspect différent selon que le paramètre Interface utilisateur de profil améliorée est activé ou non dans votre organisation Salesforce. Pour vérifier si ce paramètre est activé ou pour l'activer, consultez cet article.
Sélectionnez l'option qui correspond à votre organisation Salesforce :
L'interface utilisateur de profil améliorée est ACTIVÉE
Interface utilisateur de profil améliorée
1. Sur le site Mercury SMS qui a été créé, cliquez sur le bouton Paramètres d'accès public :
2. Saisissez SMS Events dans la case Rechercher les paramètres, et sélectionnez SMS Events dans la liste :
3. Cliquez sur le bouton Modifier, cochez les cases Lire et Créer, puis cliquez sur Enregistrer :
4. Dans la case de recherche Rechercher les paramètres, saisissez Classe Apex et sélectionnez Accès aux classes Apex :
5. Cliquez sur le bouton Modifier, sélectionnez mercury.mercuryReply dans la liste des Classes Apex disponibles à gauche, et déplacez-la vers la liste des Classes Apex activées à droite. Puis cliquez sur Enregistrer :
6. Cliquez sur le lien Vue d'ensemble du profil dans le fil d'Ariane :
7. Cliquez sur le bouton Utilisateurs attribués :
8. Passez à Définir les paramètres de fuseau horaire et de paramètres régionaux.
L'interface utilisateur de profil améliorée est DÉSACTIVÉE
Interface utilisateur de profil standard
1. Sur le site Mercury SMS qui a été créé, cliquez sur le bouton Paramètres d'accès public :
2. Cliquez sur le bouton Modifier dans la section Détail du profil :
3. Sur votre clavier, appuyez sur CTRL + F pour ouvrir la recherche du navigateur et recherchez SMS Events, ou faites défiler jusqu'à "SMS Events" dans la section Autorisations d'événement de plate-forme.
4. Cochez les cases Lire et Créer à côté de SMS Events :
5. Faites défiler la page jusqu'en bas et cliquez sur le bouton Enregistrer :
6. Cliquez sur Accès aux classes Apex activées dans les liens rapides en haut de la page de profil :
7. Cliquez sur le bouton Modifier dans l'en-tête Accès aux classes Apex activées :
8. Dans la colonne de gauche, faites défiler pour trouver et sélectionner mercury.mercuryReply. Cliquez sur la flèche droite pour déplacer cette classe vers la colonne des classes activées à droite. Cliquez sur le bouton Enregistrer :
9. Ensuite, cliquez sur le bouton Afficher les utilisateurs en haut de la page de profil Mercury :
10. Passez à Définir les paramètres de fuseau horaire et de paramètres régionaux.
Définir les paramètres de fuseau horaire et de paramètres régionaux
1. Cliquez sur le lien Modifier à côté de Utilisateur invité du site, Mercury SMS :
2. Faites défiler jusqu'à Paramètres régionaux.
3. Sélectionnez les paramètres appropriés pour le Fuseau horaire et les Paramètres régionaux :
4. Cliquez sur le bouton Enregistrer.