Les messages entrants sont accessibles à plusieurs endroits dans le Hub de messagerie.
Tableau de bord
- Le tableau de bord du compte fournit une liste des messages entrants les plus récents afin que vous soyez immédiatement informé de tout nouveau message nécessitant une action.
- Un lien direct vers la boîte de réception se trouve également dans l'en-tête du tableau.
Boîte de réception
- Accessible par le menu principal ou par un lien depuis le tableau de bord.
- La boîte de réception fournit une liste de tous les messages reçus au cours des 90 derniers jours.
- En cliquant sur un message, on obtient une vue conversationnelle des messages envoyés et reçus par le destinataire.
- Une zone de texte de composition de message vous permet de répondre aux messages entrants directement à partir de la boîte de réception.
- Pour en savoir plus sur la boîte de réception, cliquez ici.
Rapports détaillés
- Accessible via les
Rapports détaillés
- Faites défiler vers le bas de la page pour voir un tableau des journaux entrants.
- Vous pouvez filtrer le tableau des messages sortants et entrants par un numéro spécifique pour voir tous les messages envoyés ou reçus par un destinataire dans une fourchette de dates donnée.
- Pour en savoir plus sur les rapports détaillés , cliquez ici.