Les administrateurs de comptes peuvent inviter un utilisateur à un ou plusieurs comptes. Lorsqu'un utilisateur est invité, il reçoit un email de bienvenue détaillant les comptes.
Pour qu'un nouvel utilisateur puisse accéder au(x) compte(s), il doit suivre les étapes suivantes :
1. Recevoir l'email (s'il n'a pas reçu l'email de bienvenue, demandez-lui de vérifier son dossier spam) :
2. Cliquer sur le lien Accepter l'invitation maintenant dans le corps du message.
Si le destinataire de l'email n'a pas déjà accès à un autre compte Sinch Engage, il sera invité à créer un nouveau profil d'utilisateur où il devra fournir :
- Prénom
- Nom de famille
- Mot de passe
- Numéro de téléphone mobile (facultatif)
(Si le destinataire de l'email a déjà accès à un autre compte Sinch Engage, il sera dirigé vers une page « Rejoindre le compte » où son profil d'utilisateur existant sera ajouté au compte auquel il a été invité).
3. Cliquer sur Rejoindre.
Le nouvel utilisateur est alors dirigé vers la page du tableau de bord du compte auquel il a été invité.
Si un utilisateur a été invité à plusieurs comptes, il peut utiliser le menu déroulant du sélecteur de compte en haut du portail web pour passer d'un compte à l'autre.