La mise en place d’un paiement automatique est un excellent moyen de maintenir votre compte Hub à jour et les communications avec vos contacts ouvertes.
Les paiements automatiques sont particulièrement utiles si vous envoyez des messages en masse ou si vous utilisez des automatisations et des flux de travail afin de ne pas vous retrouver avec vos SMS non envoyés parce que vous avez oublié de payer une facture.
Important : afin de gérer les méthodes de paiement pour votre compte Hub :
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Paramétrage des paiements automatiques | Carte de crédit
1. Pour configurer les paiements automatiques, allez dans le menu et cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Facturation :
2. Sélectionnez l’onglet Abonnement.
3. Dans la section Modes de paiement, cliquez sur le bouton Nouveau mode de paiement :
4. Sélectionnez l’option Carte de crédit, puis entrez les détails de votre carte de crédit et cliquez sur Ajouter une carte :
5. Ensuite, suivez les instructions pour vérifier votre identité :
Vos nouvelles informations de paiement apparaîtront désormais dans la section Modes de paiement.
6. Pour activer les paiements automatiques, cliquez sur Payer les factures automatiquement pour ouvrir la fenêtre modale, puis basculez sur Activé et cliquez sur le bouton Confirmer :
7. Les paiements automatiques devraient maintenant être activés comme votre mode de paiement par défaut :
Paramétrage des paiements automatiques | Prélèvement automatique | AU et UK uniquement
| Important : le prélèvement automatique à partir d’un compte bancaire n’est disponible que pour les comptes détenus en Australie et au Royaume-Uni. Toutes les autres régions peuvent mettre en place des paiements automatiques à l’aide d’une carte de crédit. |
1. Pour mettre en place un prélèvement automatique sur un compte bancaire, allez dans le menu et cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Facturation :
2. Sélectionnez l’onglet Abonnement.
3. Dans la section Modes de paiement, cliquez sur le bouton Nouveau mode de paiement :
4. Sélectionnez l’option Prélèvement automatique, puis entrez vos coordonnées bancaires et cliquez sur Ajouter un compte bancaire :
5. Ensuite, lisez la confirmation de mandat de prélèvement, puis cliquez sur Confirmer en bas pour confirmer que vous comprenez et autorisez les paiements par prélèvement automatique :
Vos nouvelles informations de paiement apparaîtront désormais dans la section Modes de paiement.
6. Pour activer les paiements automatiques, cliquez sur Payer les factures automatiquement pour ouvrir la fenêtre modale, puis basculez sur Activé et cliquez sur le bouton Confirmer :
7. Les paiements automatiques devraient maintenant être activés comme votre mode de paiement par défaut :
Mise à jour d'une méthode de paiement existante / Ajout d'une nouvelle méthode de paiement
1. Pour configurer les paiements automatiques, allez dans le menu et cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Facturation :
2. Sélectionnez l’onglet Abonnement.
3. Dans la section Modes de paiement, cliquez sur le bouton Nouveau mode de paiement :
4. Ensuite, sélectionnez la méthode de paiement et suivez les instructions :
A) Carte de crédit : entrez les nouvelles informations de carte de crédit et cliquez sur Ajouter une carte, puis suivez les instructions de vérification d’identité.
B) Prélèvement automatique | AU et UK uniquement : entrez les coordonnées bancaires et cliquez sur Ajouter un compte bancaire, puis cliquez sur Confirmer pour autoriser les paiements par prélèvement automatique.
| Remarque : si vous êtes bloqué·e, reportez-vous simplement aux sections ci-dessus pour ajouter une nouvelle carte de crédit ou un nouveau compte bancaire. |
Vos nouvelles informations de paiement apparaîtront désormais dans la section Modes de paiement.
5. Pour désigner vos nouvelles informations de paiement comme mode de paiement par défaut, cliquez simplement sur les trois points à côté de ces informations et sélectionnez Définir par défaut :
6. Pour supprimer un mode de paiement autre que celui par défaut, cliquez sur les trois points et sélectionnez Supprimer :
Important :
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