Un « utilisateur » est un profil ayant accès à un compte dans le hub de messagerie. Un utilisateur peut être invité à un ou plusieurs comptes par un administrateur de compte et peut avoir l’un des rôles suivants (cliquez sur chacun d’eux pour afficher les autorisations) :
Administrateur | Compte parent
Droits d’accès
- Créer et gérer les sous-comptes
- Inviter des utilisateurs à rejoindre leur propre compte et/ou sous-comptes
- Gérer les données de facturation
- Recharger les crédits de pré-paiement (pour les comptes prépayés)
- Partager les groupes, contacts et modèles avec les sous-comptes
- Accéder aux rapports sur les sous-comptes
- Gérer les paramètres du compte
- Gérer les inscriptions et les paramètres de Email to SMS
- Réabonner les contacts désabonnés
- Créer et gérer des clés API
- Créer des webhooks
- Créer les automatisations
Administrateur | Sous-compte
Droits d’accès
- Créer et gérer les sous-comptes (sauf si l’utilisateur n’a accès qu’à un sous-compte de niveau 5)
- Inviter des utilisateurs à rejoindre leur propre compte et/ou sous-comptes
- Gérer les paramètres du compte
- Gérer les inscriptions et les paramètres de Email to SMS
- Réabonner les contacts désabonnés
- Créer et gérer des clés API
- Créer des webhooks
- Partager les groupes, contacts et modèles avec les sous-comptes
- Accéder aux rapports sur le compte courant et les sous-comptes associés
Utilisateur avancé
Droits d’accès
- Envoyer des messages
- Générer des rapports sur l’utilisation du compte
- Afficher la boîte de réception au niveau d’un compte
- Créer des groupes et des contacts
- Afficher les utilisateurs
- Créer des modèles
Utilisateur de base
Droits d’accès
- Envoyer des messages
- Afficher les rapports (données de message propres uniquement)
- Ne peut pas exporter les rapports
| Remarque : des utilisateurs peuvent être ajoutés ou supprimés sans affecter les paramètres du compte, les données ou la fonctionnalité d’envoi. Il est possible de modifier le rôle d’un utilisateur après son ajout. Lisez cet article pour voir comment. |