L’ajout de contacts facilite non seulement l’envoi de messages, mais aussi le suivi des réponses. Dans la boîte de réception, le nom du contact apparaîtra dans le champ expéditeur des messages reçus, au lieu du simple numéro de téléphone portable. Vous pouvez également ajouter des contacts à des groupes afin de faciliter l’envoi de messages groupés.
| Remarque : il peut arriver, en période de forte demande, qu'un nouveau contact soit disponible plus tardivement pour être ajouté à une liste. Le contact devrait être disponible dans les minutes qui suivent sa création, mais s'il reste indisponible lors de la mise à jour d'une liste, veuillez contacter le support pour obtenir de l'aide. |
Création de contacts individuels
1. Dans le menu, cliquez sur Contacts, puis sélectionnez Tous les contacts :
2. Cliquez sur le bouton Ajouter un contact en haut à gauche de la page :
3. Saisissez les informations requises :
A) Prénom : le prénom du contact.
B) Nom de famille : le nom de famille du contact.
C) Canal du contact (obligatoire) : le numéro de téléphone mobile du contact doit être au format international. Le pays sera par défaut le pays d’envoi désigné dans le profil d’utilisateur du propriétaire du compte.
D) Abonné et Désabonné : les nouveaux contacts sont abonnés par défaut. En sélectionnant Désabonné, les messages ne pourront plus être envoyés à ce contact.
E) Email : l’adresse email du contact.
F) Listes : sélectionnez une ou plusieurs listes de contacts. Les listes doivent être créées avant le contact.
G) Alias : utilisé comme nom alternatif pour votre contact, ainsi que pour Email to SMS.
H) Date de naissance : date de naissance du contact.
I) Localisation : il peut s’agir de la commune du contact, ou de l’emplacement de son bureau, selon votre préférence.
J) État : l’État ou la province associé au contact.
K) Pays : le pays associé au contact.
L) Note : toute remarque ou information supplémentaire associée au contact.
| Remarque : tous les enregistrements de contact comprennent les champs de contact par défaut ci-dessus, mais vous pouvez ajouter autant de champs de contact personnalisés que vous le souhaitez. Pour en savoir plus sur les champs de contact personnalisés, consultez cet article. |
4. Cliquez sur le bouton Sauvegarder en haut à droite et votre contact apparaîtra désormais dans votre liste Tous les contacts, ainsi que dans toutes les listes de contacts auxquelles vous l’avez ajouté.
Création d’un contact à partir de la boîte de réception
Si vous envoyez un message à un nouveau numéro, vous pouvez facilement ajouter le destinataire à vos contacts en saisissant ses coordonnées (y compris son statut d’abonnement) dans le panneau des contacts à droite et en cliquant sur Sauvegarder :