Planification des messages

1. Dans le menu, cliquez sur    Messagerie, et sous le sous-titre Messagerie SMS, sélectionnez Programmé :

2. Choisissez vos destinataires et rédigez votre message.

3. Nommez votre campagne si nécessaire.

4. Dans la section Détails du message, cliquez sur le menu déroulant Planifier et sélectionnez Planifier pour plus tard :

5. Sélectionnez la date et l’heure d’envoi du message, et confirmez le fuseau horaire - ce sera le fuseau horaire par défaut dans les paramètres de votre compte.

6. Cliquez sur Planifier en bas à droite pour enregistrer le message et déclencher la planification.

Si vous envoyez à un grand nombre de destinataires, il peut être judicieux d’échelonner votre envoi, en particulier si vous transférez les réponses vers un mobile, ou si vous voulez gérer les réponses via la boîte de réception. Vous ne serez ainsi pas inondé·e de réponses en même temps.

1. Pour échelonner votre envoi, suivez les étapes 1 à 3 comme ci-dessus.

2. Maintenant, dans la section Détails du message, cliquez sur le menu déroulant Période d’envoi et sélectionnez Envoyer des messages sur une période de temps :

3. Choisissez le nombre d’heures pour espacer l’envoi de vos messages - le nombre total de messages sortants sera régulièrement espacé et envoyé sur cette période, alors assurez-vous de prendre en compte le volume de destinataires lorsque vous décidez du nombre d’heures ; plus la campagne est importante, plus la période d’envoi est longue.

4. Cliquez sur Planifier en bas à droite pour enregistrer le message et déclencher l’envoi échelonné.

1. Effectuez les étapes 1 à 5 comme ci-dessus.

2. Lorsque vous sélectionnez l’option de planification de votre message, une option supplémentaire apparaît pour définir des messages récurrents. Dans la section Récurrence des messages, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Programmer la répétition du message :

3. Sélectionnez la fréquence à laquelle vous souhaitez que le message se répète - quotidienne, hebdomadaire, bimensuelle, mensuelle ou annuelle.

4. Sélectionnez la date de fin du cycle de message - la confirmation de la date de fin et le nombre d’occurrences de message seront affichés en dessous.

5. Cliquez sur Planifier en bas à droite pour enregistrer le message et déclencher la planification et la récurrence.

Vous pouvez suspendre, supprimer et modifier les planifications de messages, ainsi que modifier le contenu des messages planifiés sans avoir à démarrer un nouveau cycle de messages

1. Dans le menu, cliquez sur    Messagerie, et sous le sous-titre Messagerie SMS, sélectionnez Programmé :

2. Vous verrez une liste de tous les messages programmés apparaître sur la droite. Cliquez sur les trois points à droite de la campagne que vous souhaitez modifier et sélectionnez Mettre en pause et modifier. Vous pouvez supprimer la programmation en cliquant sur Supprimer dans ce menu.

3. Il vous sera ensuite demandé de confirmer que vous souhaitez mettre en pause la programmation d'envois et apporter des modifications. Cliquez sur le bouton Suspendre et modifier dans cette fenêtre contextuelle pour continuer :

4. Cela vous amènera à l’écran Nouvelle campagne ; cependant, cette fois, l’écran est intitulé Modifier le message. Apportez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Enregistrer et reprendre pour enregistrer vos modifications et réactiver la planification des messages, ou sur Enregistrer et suspendre pour enregistrer vos modifications tout en maintenant la planification en pause jusqu’à ce que vous la réactiviez ultérieurement.