Los cambios normativos previstos en EE. UU. están provocando que los operadores de Servicios de Mensajes Cortos (SMS) dejen de admitir el envío de SMS utilizando un código corto compartido (SSC).
Debemos realizar un cambio en tu cuenta, de lo contrario ya no podrás enviar mensajes a números de móvil de EE. UU. Los operadores de EE. UU. impiden el uso de códigos cortos compartidos para SMS, lo que significa que tenemos que asignar a tu cuenta un identificador de remitente dedicado que se utilizará para todos tus envíos y recepciones de SMS.
Sinch Engage está adoptando un enfoque proactivo para ayudarte a migrar de tu SSC y así evitar cualquier tiempo de inactividad. Hay dos opciones disponibles en función de tu negocio y del volumen de mensajes.
Opción 1: Cambiar a un número gratuito para SMS (TFN)
- Provisionado el 4 de enero de 2021 (facturación retroactiva al 1 de enero de 2021).
- Cuesta 5,00 $ (USD)/mes de alquiler.
- Número exclusivo para tu negocio.
- Puedes utilizar palabras clave para las altas.
Nota: Para cualquier caso de uso de la mensajería, debes asegurarte de tener preparadas las respuestas de palabra clave adecuadas: STOP, UNSTOP, HELP.
Esta es la opción más rápida y sencilla para la mayoría de los remitentes. El despliegue de un TFN se produce instantáneamente. El coste de un TFN es normalmente de 49,00 $ por número para su establecimiento. Sin embargo, estamos renunciando a esta tarifa para este cambio, debido a que es producto de un cambio en la normativa.
Opción 2: Solicitar un código corto dedicado (DSC) para enviar mensajes de marketing
- 8-12 semanas para su aprovisionamiento.
- El coste es de 1000 $ (USD) para el aprovisionamiento y de 1000 $ (USD)/al mes a partir de entonces para el alquiler.
- Mayor rendimiento (hasta 250 mensajes / segundo).
- Se permiten tanto los contenidos de marketing como los transaccionales.
Los DSC soportan mayores volúmenes diarios y tus mensajes llevan la marca de tu organización. Los DSC son la mejor forma de garantizar una comunicación sostenible y puntual entre tú y tus clientes. Las solicitudes requieren entre 8 y 12 semanas, están certificadas para el uso previsto y aprobadas por todos los operadores.
Si estás convencido de que un TFN se adaptará a las necesidades de tu empresa, no tienes que hacer nada. Se te proporcionará un TFN el 4 de enero de 2021.
Si crees que necesitas un Código corto dedicado, ponte en contacto con nosotros inmediatamente llamando al 888-507-6511.
Los expertos de Sinch Engage están aquí para responder a tus preguntas y mantener tus comunicaciones en perfecto funcionamiento. Ponte en contacto con nosotros enviando una solicitud a nuestro equipo de asistencia y te echarán una mano.