MessageMedia es consciente de que cada vez más empresas son objeto de ataques de phishing. En MessageMedia nos tomamos en serio la seguridad y queremos ayudarte a protegerte.
Si recibes un email que dice proceder de MessageMedia y te parece sospechoso, puede tratarse de un intento de ataque de phishing. Un email de phishing parece proceder de una fuente fiable, pero en realidad lo envía una parte externa que intenta acceder a tu información personal haciendo que abras un archivo adjunto que contiene malware o que hagas clic en un enlace que redirige a un sitio web potencialmente peligroso.
Algunos emails de phishing pueden contener incluso un enlace a un sitio web que se parece a messagemedia.com, pero que no es un sitio legítimo. El sitio web puede pedirte tu nombre de usuario y contraseña o intentar instalar software no deseado en tu ordenador. Si recibes un mensaje como éste, debes borrarlo sin abrir ningún archivo adjunto ni hacer clic en ningún enlace.
Algunas formas de detectar un email fraudulento
- ¿Coincide el asunto del email con el contenido del mismo?
- ¿Te pide que hagas clic en un enlace a una página de inicio de sesión o que abras un archivo adjunto?
- ¿Te pide información sensible o que confirmes tu identidad?
- ¿El email tiene mala gramática y puntuación?
- ¿El email procede de un dominio distinto a messagemedia.com o solutions.messagemedia.com?
Qué hacer si recibes un email fraudulento con nuestra marca o que parece proceder de nosotros
- Haz clic en "marcar como spam" en tu bandeja de entrada de emails.
- Elimina el correo falso de tu bandeja de entrada, de enviados y de la papelera.
Si crees que el email era falso, comunícanoslo enviando una solicitud a nuestro equipo de asistencia.
Si has respondido al email, has hecho clic en el enlace, has proporcionado información financiera confidencial o has descargado algún archivo adjunto, es posible que tu seguridad se haya visto comprometida y debes tomar medidas para protegerte, como cambiar las contraseñas, y ponerte en contacto con nosotros inmediatamente.