¿Qué es un dominio personalizado?
Cuando se utiliza la función de enlace corto rastreable, los enlaces se acortan a 22 caracteres con la forma "nxt.to" en la URL. Eso sí, este enlace se puede personalizar a un dominio que represente mejor a tu organización y, al mismo tiempo, conservar la capacidad de seguimiento.
Por ejemplo, "https://nxt.to/1234567" podría convertirse en "http://ejemplo.com/1234567".
Esto puede ayudarte a reflejar mejor tu marca en el mensaje de texto y aumentar la confianza de tus destinatarios en el enlace.
¿Cómo funciona?
La función requiere que todo el tráfico procedente del dominio personalizado se dirija a nuestro propio dominio y, a continuación, se redirija a la URL completa:
Cómo iniciar el proceso de configuración
Enviar un email a support@messagemedia.com informándonos de que deseas configurar un dominio personalizado para las URL acortadas. A continuación, confirmaremos contigo las acciones que debes realizar por tu parte para preparar las cosas.
Cambios técnicos necesarios
Dado que necesitamos reenviar tráfico de un dominio/subdominio a nuestro dominio http://nxt.to, se requiere que se agregue un registro CNAME a los registros DNS del dominio. Por lo tanto, debes crear un registro DNS CNAME que apunte desde:
subdominio.ejemplo.com CNAME a nxt.to
Configuración del dominio personalizado del acortador de URL
Una vez que el registro DNS se agrega y está activo, deberías poder ver el dominio (subdominio.ejemplo.com) en un navegador y debería mostrar "ShortUrl.Redirector v.1.1.0-XXXX". Esto significa que el registro DNS está activo y todo el tráfico se redirige a nuestro dominio http://nxt.to .
Qué hay que enviar de vuelta a Sinch Engage
Una vez que hayas configurado el nombre de dominio y confirmado que funciona correctamente, debes enviarnos:
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ID de cuenta: ¿A qué cuenta deseas que se apliquen las URL cortas? (Puedes encontrar tu ID de cuenta en el menú Cuenta > Ajustes de la cuenta en el portal web).
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Nombre de dominio completo que hayas configurado con el registro DNS CNAME (p. ej. subdominio.ejemplo.com). Los diferentes proveedores de alojamiento tienen diferentes formas de agregar el registro CNAME para el dominio, por lo que deberás confirmar con tu proveedor de alojamiento este punto.
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URL de redireccionamiento de la página de inicio: ¿A dónde deseas que se redirija a las personas que van a la página de inicio? Por ejemplo, cuando alguien visita nxt.to, se redirige a la página de seguimiento de enlaces de SMS cortos en la página web de Sinch Engage. Puede ser la página web de la empresa o una página web de la campaña que estás ejecutando actualmente.
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Datos de contacto técnico en caso de que necesitemos abordar algún problema.
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Para hacer esto, envía una solicitud a nuestro equipo de asistencia utilizando el enlace debajo de este artículo. A partir de ahí, completaremos el proceso de configuración y te notificaremos cuando el servicio esté listo para usarse.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en instalarse?
Hay algo de trabajo manual involucrado en el proceso de configuración, así que espera aproximadamente de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del dominio que elijas.
¿Qué datos se almacenan sobre el destinatario?
Rastreamos suficiente información sobre los clics para permitir la elaboración de informes en el informe de clics dentro del portal web de Sinch Engage. Esto incluye:
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- ID de mensaje original de Sinch Engage.
- Número de destinatario.
- URL corta.
- URL completa.
- Marca de tiempo del clic.
- Agente de usuario y dirección IP del clic.
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¿Se utiliza alguna biblioteca de terceros para rastrear?
No utilizamos cookies para rastrear los clics de los usuarios a través de enlaces de seguimiento corto.
Sinch Engage no utiliza los datos recogidos de los clics en los enlaces de seguimiento corto para ningún otro fin que no sea la elaboración de informes dentro del producto.
¿Cómo de seguro es este servicio?
El servicio de URL cortas se ha diseñado con el mismo nivel de seguridad que el resto de nuestros productos y funciones. No tenemos ningún punto de conexión de acceso público en el que un usuario o administrador pueda listar los hash existentes o las URL largas.
Aunque es poco probable que adivine qué URL cortas son válidas (el espacio de búsqueda es de 3,5 billones de posibilidades), actualmente no limitamos la velocidad a la que una sola IP puede ampliar las URL cortas. Está previsto que en una futura versión haya límites y protecciones como parte de un cortafuegos de aplicaciones web situado delante del dominio nxt.to.
Como todos los servicios de URL cortas, no recomendamos añadir ninguna información personal identificable (IPI) en un parámetro de cadena de consulta, ya que esta información puede almacenarse inadvertidamente en los registros del servidor proxy, el historial del navegador y las cabeceras de referencia al acceder a enlaces externos.