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Ver y modificar tu límite de SMS

Actualización

Este artículo explica cómo ver y gestionar tu límite de SMS. El límite de SMS se refiere a un ajuste que puedes configurar en tu cuenta y que determina el número de mensajes SMS que puedes enviar en un día o un mes. Son una forma eficaz de: 

  • Controlar tu consumo.

  • Evitar errores de usuarios por los cuales un usuario podría cargar un archivo mal configurado con más destinatarios de los previstos.

  • Evitar errores de máquinas por los cuales un sistema integrado y automatizado podría enviar más mensajes de los previstos.

Importante:
  • Solo los usuarios con acceso de administrador pueden ajustar un límite de SMS.
  • No puedes establecer tú mismo el límite a un valor superior al límite del sistema, si deseas un límite superior al límite del sistema tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia. El límite del sistema se puede ver aquí:

    Captura de pantalla de ejemplo de límite del sistema
  • Establecer un límite de SMS significa que la cuenta solo puede enviar SMS hasta el límite de volumen por día o por mes especificado. Los mensajes que superen este límite se marcarán como Descartados en los informes y tendrán que volver a enviarse manualmente, o bien cuando se restablezca el límite al inicio del siguiente ciclo de facturación, o bien cuando un administrador o nuestro equipo de asistencia aumenten el límite. 

Cómo ajustar tu límite de SMS

1. En el menú de navegación de la izquierda, haz clic en Ajustes y, a continuación, selecciona Números

2. Pulsa en la pestaña de Ajustes.

3. Bajo el epígrafe SMS verás Límite de SMS.

Captura de pantalla de la página de ajustes de Números

4. Haz clic en el icono Editar e introduce un valor en el área de texto Por día o Por mes.

5. Ahora haz clic en Guardar y listo.

GIF que muestra cómo ajustar el límite de SMS
Nota: Para restablecer el límite al límite del sistema, simplemente repite este proceso pero borra los valores de cada campo y haz clic en Guardar. 

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