Gestionar eficientemente un gran número de contactos es más fácil con las acciones masivas disponibles en la página Todos los contactos, ahorrándote tiempo y esfuerzo.
Seleccionar contactos individuales
1. Navega a Todos los Contactos, o a una Lista específica.
2. Selecciona los Contactos que deseas incluir en una acción masiva marcando sus casillas correspondientes - puedes cambiar entre varias páginas, ya que se recordará tu selección.
3. Ejecuta la acción masiva utilizando los botones disponibles.
Seleccionar todos los contactos
1. En el menú, haz clic en Contactos y, a continuación, selecciona Todos los contactos o una Lista de contactos específica.
2. Selecciona todos los Contactos de la página actual haciendo clic en la casilla maestra.
3. Haz clic en Seleccionar todo en la ventana emergente que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla.
Realizar acciones masivas
Enviar mensaje
Para enviar mensajes SMS a varios contactos a la vez, utiliza la función Enviar mensaje:
1. En el menú, haz clic en Contactos y, a continuación, selecciona Todos los contactos o una Lista de contactos específica.
2. Selecciona los contactos a los que quieres enviar un mensaje marcando las casillas junto a ellos.
3. Pulsa el botón Enviar Mensaje.
4. Los contactos seleccionados se añadirán automáticamente como destinatarios en el campo Números y contactos. Redacta tu mensaje y procede a enviarlo.
| Nota: Sólo puedes seleccionar hasta 100 contactos o 1 lista a la vez para enviar un mensaje mediante la función de envío masivo. Si quieres enviar un mensaje a más de 100 contactos a la vez, tendrás que crear una lista de contactos. |
Editar listas
Editar listas te permite cambiar la asociación de contactos con diferentes listas:
1. En el menú, haz clic en Contactos y, a continuación, selecciona Todos los contactos:
2. Selecciona los contactos cuya asociación a la lista quieras modificar marcando las casillas correspondientes junto a ellos.
3. Pulsa el botón Editar listas.
4. Elige las listas de las que quieres añadir o eliminar los contactos seleccionados.
5. Guarda tu selección haciendo clic en Aplicar cambios.
Exportar
Exportar contactos te permite conservar de forma segura una copia de tu información de contacto para tu propia referencia y uso:
1. En el menú, haz clic en Contactos y, a continuación, selecciona Todos los contactos:
2. Selecciona los contactos que quieras exportar marcando las casillas correspondientes junto a ellos.
3. Pulsa el botón Exportar.
4. Tus contactos se exportarán como un archivo descargable, como un CSV. La descarga se iniciará automáticamente, selecciona un destino para almacenar el archivo en tu dispositivo.
Marcar como Válido
Para marcar varios contactos como válidos, sigue estos pasos:
1. En el menú, haz clic en Contactos y, a continuación, selecciona Todos los contactos:
2. Selecciona los contactos que quieras marcar como válidos marcando las casillas junto a ellos.
3. Pulsa el botón Marcar como válido.
4. Los contactos seleccionados se marcarán como válidos y dejarán de tener estado no válido dentro de tu colección de contactos.
Volver a suscribir
Para volver a suscribir a los contactos que se han dado de baja anteriormente, sigue estos pasos:
1. En el menú, haz clic en Contactos y, a continuación, selecciona Todos los contactos:
2. Selecciona los contactos que deseas volver a suscribir marcando las casillas que aparecen junto a ellos.
3. Elige los canales de comunicación a los que deseas volver a suscribir a los contactos.
4. Haz clic en el botón Resuscribir.
5. Los contactos seleccionados se volverán a suscribir y podrán volver a recibir comunicaciones tuyas.
Dar de baja
Cancelar la suscripción de los contactos les permite hacer opt out y no recibir más comunicaciones. Sigue estos pasos para dar de baja contactos de forma masiva:
1. En el menú, haz clic en Contactos y, a continuación, selecciona Todos los contactos:
2. Selecciona los contactos que quieras dar de baja marcando las casillas que aparecen junto a ellos.
3. Elige los canales de comunicación de los que deseas dar de baja a los contactos.
4. Pulsa el botón Dar de baja.
5. Los contactos seleccionados se darán de baja al hacer clic en el botón Marcar como dados de baja y no recibirán más comunicaciones.
Eliminar
Para eliminar contactos, sigue estos pasos:
1. En el menú, haz clic en Contactos y, a continuación, selecciona Todos los contactos:
2. Selecciona los contactos que quieras eliminar marcando las casillas que aparecen junto a ellos.
3. Pulsa el botón Eliminar.
4. Confirma la eliminación cuando se te pida marcando la casilla Confirmar eliminación y haciendo clic en Eliminar. Ten en cuenta que esta acción no se puede anular.