Las plantillas son una forma eficaz de ahorrar tiempo en el diseño de mensajes que vayas a enviar regularmente, así como de mantener la coherencia en el contenido de tus mensajes entre difusiones y usuarios.
| Importante: Sólo los usuarios con permisos de cuenta Avanzados o de Administrador pueden crear y gestionar plantillas, los permisos de cuenta de usuario Básicos no te permitirán gestionar esta función. Ponte en contacto con el administrador de tu cuenta para obtener ayuda. |
Creación de una plantilla nueva
Dependiendo de tu cuenta, hay dos tipos de plantillas que puedes crear: estándares o restringidas. Una plantilla restringida se utiliza para controlar los mensajes que envían los usuarios que sólo tienen acceso Básico. En este caso, nos fijaremos sólo en las plantillas estándares.
1. En el menú, haz clic en el icono y luego en Nueva plantilla:
2. Ponle un nombre a tu plantilla.
3. Escribe tu contenido.
4. Puedes añadir personalización haciendo clic en el menú desplegable de Campo personalizado que hay a la derecha. Esto presentará una lista de campos contenidos en el perfil de contacto de los contactos guardados. Sin embargo, puedes añadir otros campos variables para que se correspondan con una base de datos importada que podrías utilizar para enviar tu mensaje (asegúrate de que los nombres de los campos de tu base de datos coinciden con los nombres de los campos de tu plantilla cuando hagas esto).
5. La vista previa de la derecha te mostrará cómo se presentará tu mensaje. Sin embargo, a diferencia de la vista previa de un "nuevo mensaje", los campos variables no se rellenarán con datos, ya que en este momento no hay datos de contacto asociados a esta plantilla.
6. Cuando estés listo, haz clic en Guardar en la parte inferior derecha de la pantalla, y tu plantilla debería aparecer en la lista de Plantillas.
Edición y eliminación de plantillas
Puedes Editar o Eliminar una plantilla en cualquier momento haciendo clic en los tres puntos situados junto a la plantilla deseada en la lista, y seleccionando en el menú: