Puedes programar mensajes para que se envíen en una fecha u hora posterior, así como configurar una campaña para que se repita.
| Importante: Si tienes una cuenta de prepago, tendrás que configurar una recarga automática antes de poder programar los mensajes. |
Programación de mensajes
1. En el menú, haz clic en Mensajería y bajo la opción Mensajería SMS, selecciona Programados:
2. Elige tus destinatarios y escribe tu mensaje.
3. Asigna un nombre a tu campaña si es necesario.
4. En la sección Detalles del mensaje , haz clic en el menú desplegable Programar y selecciona Programar para más tarde:
5. Selecciona la fecha y la hora para enviar el mensaje, así como la zona horaria, que se establecerá de forma predeterminada en la zona horaria con la que esté configurada tu cuenta.
6. Haz clic en Programar en la parte inferior derecha para guardar el mensaje y activar la programación.
Envío escalonado de mensajes
Si envías a un gran volumen de destinatarios, puede ser una buena idea escalonar el envío, sobre todo si reenvías las respuestas a un móvil o quieres poder gestionarlas a través de la bandeja de entrada. Esto es para que no te inundes inadvertidamente con respuestas todas a la vez.
1. Para escalonar el envío, completa los pasos 1 a 3 como se indicó anteriormente.
2. Ahora, en la sección Detalles del mensaje, haz clic en el menú desplegable Periodo de envío y selecciona Enviar mensajes durante un periodo de tiempo:
3. Indica el número de horas durante las que espaciar el envío de tus mensajes: El número total de mensajes salientes se espaciará uniformemente y se enviará durante este periodo de tiempo, así que asegúrate de tener en cuenta el volumen de destinatarios a la hora de decidir el número de horas; cuanto mayor sea la campaña, mayor será el periodo de envío.
4. Haz clic en Programar en la parte inferior derecha para guardar el mensaje y activar el envío escalonado.
Mensajes recurrentes
1. Completa los pasos 1-5 como se indicó anteriormente.
2. Al seleccionar la opción para programar tu mensaje, aparece una opción adicional para configurar mensajes recurrentes. En la sección Recurrencia de mensajes, haz clic en el menú desplegable y selecciona Programar mensaje para que se repita:
3. Selecciona la frecuencia con la que deseas que se repita el mensaje: diaria, semanal, quincenal, mensual o anual.
4. Selecciona la fecha de finalización para el ciclo de mensajes: La confirmación de la fecha de finalización y el número de envíos de mensajes se mostrará debajo.
5. Haz clic en Programar en la parte inferior derecha para guardar el mensaje y activar la programación y la recurrencia.
Editar un mensaje programado existente
Puedes pausar, eliminar y editar programaciones de mensajes, así como editar el contenido de los mensajes programados sin tener que iniciar un nuevo ciclo de mensajes.
1. En el menú, haz clic en Mensajería y bajo la opción Mensajería SMS, selecciona Programados:
2. Verás que aparece una lista de todos los mensajes programados a la derecha. Haz clic en los tres puntos a la derecha de la campaña que deseas editar y selecciona Pausar y editar. Puedes eliminar la programación haciendo clic en Eliminar en este menú.
3. A continuación, se te pedirá que confirmes que quieres pausar la programación y realizar ediciones. Haz clic en el botón Pausar y editar en esta ventana emergente para continuar:
4. Esto ahora te llevará a la pantalla familiar de Nueva Campaña; sin embargo, esta vez la pantalla se titula Editar mensaje. Realiza los cambios que desees y, a continuación, haz clic en Guardar y reanudar para guardar los cambios y volver a activar la programación de mensajes, o en Guardar y pausar para guardar los cambios pero mantener la programación en pausa hasta que la vuelvas a activar más tarde.