La razón más común por la que fallan las credenciales de inicio de sesión es porque la cuenta se ha bloqueado debido a demasiados intentos fallidos de inicio de sesión. El propietario de la cuenta puede deshacer esta acción poniéndose en contacto con support@messagemedia.com o llamando al 1800 155 288.
¿Cómo puedo evitar que esto ocurra?
La razón más común de los intentos fallidos de inicio de sesión son los inicios de sesión compartidos. Lo ideal es que nunca compartas tus datos de acceso con nadie. Si necesitas que otra persona acceda a tu cuenta, añádela como usuario o administrador para que pueda acceder a ella con sus propias credenciales. Esto también te dará una mejor visibilidad de quién está haciendo qué en tu cuenta a través del Registro de actividades.
Si utilizas un dispositivo compartido para acceder a tu cuenta, recuerda siempre cerrar la sesión de tu cuenta cada vez que termines de utilizarlo. También debes asegurarte de que has cerrado la sesión de cualquier cuenta keychain si la utilizas, ya que esto también puede significar que otros usuarios de tu dispositivo tengan acceso a tus contraseñas.
¿Qué otras medidas puedo tomar para proteger mi cuenta?
Este artículo detalla una serie de medidas de seguridad que puedes adoptar para mantener segura tu cuenta.