Eingehende Nachrichten können an verschiedenen Stellen im Messaging Hub abgerufen werden.
Dashboard
- Das Konto-Dashboard enthält eine Tabelle mit den zuletzt eingegangenen Nachrichten, so dass Sie sofort über neue Nachrichten informiert sind, die bearbeitet werden müssen.
- Ein direkter Link zum Posteingang befindet sich ebenfalls in der Kopfzeile der Tabelle.
Posteingang
- Erreichbar über das Hauptmenü oder verlinkt über das Dashboard.
- Der Posteingang enthält eine Liste aller in den letzten 90 Tagen eingegangenen Nachrichten.
- Wenn Sie auf eine Nachricht klicken, wird eine Konversationsansicht der Nachrichten an und von dem Empfänger angezeigt.
- Ein Textbereich zum Verfassen von Nachrichten ermöglicht es Ihnen, direkt aus dem Posteingang auf eingehende Nachrichten zu antworten.
- Hier erfahren Sie mehr über den Posteingang.
Detaillierte Berichte
- Zugänglich über Berichte
Detaillierte Berichte
- Scrollen Sie zum Ende der Seite, um eine Tabelle der eingehenden Protokolle zu sehen.
- Sie können die Tabelle der ausgehenden und eingehenden Nachrichten nach einer bestimmten Nummer filtern, um alle Nachrichten an und von einem Empfänger innerhalb eines bestimmten Datumsbereichs anzuzeigen.
- Erfahren Sie hier mehr über detaillierte Berichte.