Mit Hilfe von Benutzerrollen können Sie Benutzer auf bestimmte Aktivitäten beschränken. So behalten Sie die Kontrolle über Ihr Konto und gewährleisten die Konsistenz der von Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen gesendeten Nachrichten.
Wichtig: Um mehrere Benutzerrollen für Ihr Hub-Konto verwalten zu können benötigen Sie:
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Um Benutzerrollen anzuzeigen und zu verwalten, loggen Sie sich zunächst in das gewünschte Konto/Unterkonto ein, gehen Sie dann zum Menü und klicken Sie auf Einstellungen und wählen Sie Benutzer:
Dort finden Sie eine Liste der aktuellen Benutzer, die folgende Informationen enthält:
A) Feld "Benutzer suchen": Wenn Sie eine große Anzahl von Benutzern haben, können Sie nach einem bestimmten Benutzer suchen.
B) Kontofilter: Filter für Benutzer mit Zugang zu einem bestimmten Konto.
C) Rollenfilter: Filter für Benutzer mit einer bestimmten Rolle; Admin, Fortgeschrittener oder Basis
D) Button "Neuer Benutzer": Klicken Sie auf diesen Button, um einen neuen Benutzer hinzuzufügen.
E) Name: Der Name des Benutzers.
F) E-Mail: E-Mail-Adresse des Benutzers, die zur Anmeldung verwendet wird.
G) Benutzer: Konten und Berechtigungen, die für den Benutzer gelten.
H) Letzter Login: Zeitstempel, der das letzte Mal angibt, als sich der Benutzer angemeldet hat.
I) Ellipsis ("Meatball" ) Menü: Optionen zum Bearbeiten oder Entfernen von Benutzern und zum Zurücksetzen ihrer Passwörter.
Einladen eines neuen Benutzers zu einem Konto
1. Klicken Sie im Menü auf Einstellungen und wählen Sie dann Benutzer.
2. Klicken Sie auf den Button Neuer Benutzer.
3. Konfigurieren Sie auf dem Bildschirm Neuer Benutzer Folgendes:
A) Geben Sie die E-Mail-Adresse(n ) des/der Benutzer(s) ein, die Sie einladen möchten.
● Sie können mehrere Benutzer einladen, indem Sie sie durch ein Komma oder ein Leerzeichen trennen oder die Eingabetaste drücken.
B) Wählen Sie eine Rolle für den Benutzer:
● Administrator: Vollzugriff
● Fortgeschritten:Vollzugriff - außer auf Abrechnung, Benutzerverwaltung und Kontokonfiguration.
● Basic: Eingeschränkter Zugriff - Kann eigene Nachrichten und Antworten senden und einsehen. Sie können die Nachrichten anderer Benutzer nicht sehen. Sie können keine Kontakte oder Vorlagen bearbeiten und keine Ressourcen exportieren.
● Weitere Informationen über Benutzerrollen finden Sie in diesem Artikel.
C) Wählen Sie aus, auf welche Konten/Unterkonten der neue Benutzer Zugriff haben soll.
● Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie von einem Konto aus arbeiten, dem Unterkonten angegliedert sind, andernfalls wird das Konto standardmäßig als das Konto festgelegt, von dem aus die Einladung gesendet wird.
● Wenn Ihr Konto mehrere Unterkonten und Enkelkonten hat (z. B. Unterkonten der Ebenen 2, 3, 4, 5) können Sie eines oder mehrere dieser Konten auswählen, auf die der Benutzer zugreifen kann.
D) Entscheiden Sie, ob Sie diesen Benutzer zu anderen Konten hinzufügen wollen, aber mit einer anderen Rolle.
● Sie können z. B. festlegen, dass der neue Benutzer nur einen eingeschränkten Zugang hat (z. B. "Basic" Benutzerrolle) auf dem übergeordneten Konto, aber mit Administratorrechten auf einem oder mehreren Unterkonten:
4. Um den Vorgang abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche Einladung senden in der unteren rechten Ecke.
5. Jedem Empfänger wird eine E-Mail-Einladung zugesandt, in der die Konten, auf die er Zugriff hat, sowie die URL und die E-Mail-Adresse, die er für die Anmeldung verwenden soll, aufgeführt sind.
● Der Benutzer muss in der E-Mail auf den Link "Einladung jetzt annehmen" klicken, um seine Registrierung abzuschließen. Solange der Benutzer die Einladung nicht annimmt, sein Profil nicht erstellt und sich nicht zum ersten Mal anmeldet, wird er in der Benutzerliste als "Ausstehend" gekennzeichnet:
Bearbeiten der Rolle eines vorhandenen Benutzers
Es ist möglich, die Rolle eines Benutzers zu ändern, nachdem er einem Konto beigetreten ist. Die Rollen können je nach Bedarf erweitert oder reduziert werden.
1. Klicken Sie im Menü auf Einstellungen und wählen Sie dann Benutzer.
2. Suchen Sie den Benutzer, den Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf das entsprechende Ellipsenmenü (drei Punkte), dann wählen Sie Profil bearbeiten:
3. Suchen Sie im Bildschirm "Profildetails" auf der Registerkarte "Home" die Überschrift "Zugriff auf Konten und Unterkonten" - hier sehen Sie die Konten und Unterkonten, auf die der Benutzer Zugriff hat:
4. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben der aktuellen Zugriffsebene des Kontos/der Konten, für das/die Sie die Rolle des Benutzers ändern möchten, und wählen Sie dann die gewünschte Rolle aus dem Dropdown-Menü:
5. Bestätigen Sie die Änderungen, indem Sie auf die Schaltfläche Speichern in der rechten unteren Ecke klicken.
Hinzufügen eines vorhandenen Benutzers zu zusätzlichen Konten
1. Klicken Sie im Menü auf Einstellungen und wählen Sie dann Benutzer.
2. Suchen Sie den Benutzer, den Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf das entsprechende Ellipsenmenü (drei Punkte), dann wählen Sie Profil bearbeiten:
3. Suchen Sie im Bildschirm "Profildetails" auf der Registerkarte "Home" die Überschrift "Zugriff auf Konten und Unterkonten" und klicken Sie auf "Weiteren Konten eine andere Rolle zuweisen":
4. Weisen Sie die gewünschte Benutzerrolle aus dem Dropdown-Menü zu, und wählen Sie die Konten/Unterkonten aus, auf die Sie unter dieser Berechtigungsstufe Zugriff gewähren möchten:
5. Sie können einem Benutzer auch den Zugriff auf bestimmte Konten oder Unterkonten entziehen, indem Sie auf das Mülleimer-Symbol rechts neben dem entsprechenden Kontoeintrag klicken:
6. Bestätigen Sie die Änderungen, indem Sie auf die Schaltfläche Speichern in der rechten unteren Ecke klicken.
Wechseln zwischen Konten
Benutzer, die Zugang zu mehreren Konten haben, können auf die Konten zugreifen, indem sie oben im Hauptmenü auf den Kontowechsler klicken und dann das gewünschte Konto aus der Liste auswählen: