Vorlagen sind ein wirksames Mittel, um Zeit bei der Erstellung von Nachrichten zu sparen, die Sie regelmäßig versenden werden, und um die Konsistenz des Inhalts Ihrer Nachrichten zwischen den einzelnen Sendungen und Benutzern zu wahren.
| Wichtig: Nur Benutzer mit erweiterten Kontoberechtigungen oder Administratorrechten können Vorlagen erstellen und verwalten. Mit einfachen Kontoberechtigungen können Sie diese Funktion nicht verwalten. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an Ihren Kontoadministrator. |
Eine neue Vorlage erstellen
Abhängig von Ihrem Konto können Sie zwei Arten von Vorlagen erstellen: Standardvorlagen und eingeschränkte Vorlagen. Eine eingeschränkte Vorlage wird verwendet, um Nachrichten zu kontrollieren, die nur von Benutzern mit Basiszugriff gesendet werden. Im Rahmen dieser Übung werden wir nur Standardvorlagen betrachten.
1. Klicken Sie im Menü auf das Symbol und dann auf Neue Vorlage:
2. Benennen Sie Ihre Vorlage.
3. Schreiben Sie Ihren Inhalt.
4. Sie können eine Personalisierung hinzufügen, indem Sie rechts auf das Dropdown-Menü Personalisiertes Feld klicken. Dadurch wird eine Liste der Felder angezeigt, die im Kontaktprofil der gespeicherten Kontakte enthalten sind. Sie können jedoch auch andere variable Felder hinzufügen, die einer importierten Datenbank entsprechen, die Sie möglicherweise zum Senden Ihrer Nachricht verwenden (achten Sie dabei darauf, dass die Feldnamen in Ihrer Datenbank mit den Feldnamen in Ihrer Vorlage übereinstimmen).
5. Die Vorschau auf der rechten Seite zeigt Ihnen, wie Ihre Nachricht aussehen wird. Anders als bei der Vorschau einer "neuen Nachricht" werden die variablen Felder jedoch nicht mit Daten gefüllt, da dieser Vorlage zu diesem Zeitpunkt keine Kontaktdaten zugeordnet sind.
6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf Speichern. Ihre Vorlage sollte dann in der Liste "Vorlagen" angezeigt werden.
Editieren & löschen von Vorlagen
Sie können eine Vorlage jederzeit bearbeiten oder löschen, indem Sie auf die Ellipsen neben der gewünschten Vorlage in der Liste klicken und aus dem Menü auswählen: