Mithilfe von Vorlagen können Sie beim Erstellen regelmäßig versendeter Nachrichten Zeit sparen und gleichzeitig die Konsistenz des Nachrichteninhalts zwischen Sendungen und Benutzern wahren.
| Wichtig: Nur Benutzer mit erweiterten Kontoberechtigungen oder Administratorrechten können Vorlagen erstellen und verwalten. Mit einfachen Kontoberechtigungen können Sie diese Funktion nicht verwalten. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an Ihren Kontoadministrator. |
Neue Vorlage erstellen
Abhängig von Ihrem Konto können Sie zwei Arten von Vorlagen erstellen: Standardvorlagen oder eingeschränkte Vorlagen. Eine eingeschränkte Vorlage wird verwendet, um Nachrichten zu steuern, die von Benutzern gesendet werden, die nur über Basiszugriff verfügen. Für diese Übung betrachten wir nur Standardvorlagen.
1. Klicken Sie im Menü auf das Symbol und dann Neue Vorlage:
2. Geben Sie Ihrer Vorlage einen Namen.
3. Schreiben Sie Ihren Inhalt.
4. Sie können eine Personalisierung hinzufügen, indem Sie rechts auf das Dropdown-Menü Personalisiertes Feld klicken. Dadurch wird eine Liste der Felder angezeigt, die im Kontaktprofil der gespeicherten Kontakte enthalten sind. Sie können jedoch auch andere variable Felder hinzufügen, die einer importierten Datenbank entsprechen, die Sie möglicherweise zum Senden Ihrer Nachricht verwenden (achten Sie dabei darauf, dass die Feldnamen in Ihrer Datenbank mit den Feldnamen in Ihrer Vorlage übereinstimmen).
5. Die Vorschau auf der rechten Seite zeigt Ihnen, wie Ihre Nachricht aussehen wird. Anders als in der Vorschau „Neue Nachricht“ werden die variablen Felder jedoch nicht mit Daten gefüllt, da dieser Vorlage derzeit keine Kontaktdaten zugeordnet sind.
6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf Speichern. Ihre Vorlage sollte dann in der Liste "Vorlagen" angezeigt werden.
Bearbeiten und Löschen von Vorlagen
Sie können eine Vorlage jederzeit bearbeiten oder löschen , indem Sie in der Liste auf die Auslassungspunkte neben der gewünschten Vorlage klicken und im Menü Folgendes auswählen: